如果在网上交易遇到不退钱的情况，可以根据具体情况采取以下步骤。
1、与卖家沟通：首先可以尝试与卖家沟通，了解具体原因，可能是双方存在误解或特殊情况导致的不退钱，通过有效的沟通，可能能够解决问题或达成共识。
2、查看购物平台的规定：了解购物平台对于网上交易不退钱的规定，确保自己的权益受到保护。
3、投诉与举报：如果与卖家沟通无果，可以向购物平台投诉或举报卖家的行为，提供相关的订单信息和证据，让平台介入调查并寻求解决方案。
4、寻求第三方协助：如果以上方法均无效，可以寻求消费者权益保护组织或律师的协助，了解法律程序和维权途径。
5、报警：如果涉及金额较大且卖家存在欺诈行为，可以直接报警，由警方介入调查。
无论采取哪种方法，都要保留相关证据，如订单信息、聊天记录、支付凭证等，以便证明自己的权益，建议在未来的网上交易中，选择信誉良好的卖家和购物平台，降低风险。
建议仅供参考，具体的解决方案可能因情况而异，如果问题未能解决，建议咨询专业人士以获取更具体的建议。
