如果在注册12306账号时发现手机号被占用，可以尝试以下方法解决问题。
1、检查是否自己之前已经注册过账号，可以试着回忆一下是否曾经用这个手机号注册过，或者家人朋友是否注册过并误填了自己的手机号。
2、如果确认这个手机号是自己首次使用并且未被家人朋友注册，那么可能是被他人误填或者系统出现错误，此时可以尝试找回用户名和密码，或者联系客服帮助解决问题，可以通过网站或APP上的“忘记密码”或“找回用户名”等选项进行操作，按照提示操作即可，如果无法自助找回，可以联系客服热线，他们会要求提供相关的身份验证信息，以便确认身份并帮助解决问题。
3、如果尝试以上方法仍无法解决问题，可以选择重新注册一个账号，使用其他手机号进行注册。
无论采取哪种方法，都需要确保提供的信息准确无误，并进行适当的身份验证，以便顺利解决问题，建议立即更改已在其他网站或应用中绑定的相同手机号，防止信息泄露或被滥用，如果涉及到个人信息安全的问题，建议及时报警或向相关部门求助。
