如果在铁路客户服务网站（即12306网站）上注册的身份证绑定的手机号码注销了，可能会影响到账户的正常使用和相关的通知服务。这种情况下，可以尝试以下步骤来解决这个问题。
1、更换手机号码：如果新的手机号码与旧号码在同一个运营商处，可以联系客服将绑定的手机号码更改为新号码，如果不在同一个运营商处，更改过程类似，但需要提供更多验证信息。
2、验证身份并联系客服：访问12306网站，找到客服联系方式（如在线客服、电话客服等），向客服人员说明情况，他们可能会要求提供身份证等身份验证信息，以便确认身份并帮助解决手机号码问题。
3、使用邮箱联系：如果还有其他联系方式（如邮箱），也可以通过该联系方式联系客服，说明情况并寻求帮助。
4、前往火车站人工售票窗口解决问题：如果线上方式无法解决问题，可以前往火车站的人工售票窗口，向工作人员说明情况并寻求帮助，他们可能会要求提供相关证件和信息，以确认身份并帮助解决问题。
方法可能因具体情况而有所不同，在操作过程中，应提供正确的身份信息，并尽可能提供与账户相关的其他信息，以便客服人员更好地了解问题并提供帮助，由于涉及到个人信息和账户安全，建议在操作过程中保持警惕，避免泄露个人信息。
