在注册12306账号时，如果显示已经注册，可能是以下几种情况导致的。
1、您的手机号码或者邮箱已经被其他人注册过账号，这种情况下，可以尝试找回之前用户的账号，或者尝试使用其他未被注册过的手机号码或邮箱进行注册。
2、系统可能有缓存，如果之前已经注册过账号，之后又长时间未登录，系统可能会暂时冻结账号，此时需要联系客服进行解决，可以尝试清除浏览器缓存后再进行注册。
3、网络延迟或系统问题也可能导致这种情况，可以尝试刷新网页或更换网络环境，稍后再进行注册。
如果以上方法都不能解决问题，建议直接联系12306的客服，他们可以查询更详细的信息并提供针对性的解决方案。
