如果您的手机号码被别人注册了12306账号，您可以尝试以下步骤解决问题。
1、尝试找回密码：您可以点击12306网站的“忘记密码”选项，然后输入您的手机号码，系统会向您发送一条验证码，如果您能够成功接收到验证码并重置密码，那么您就可以使用这个账号，并绑定您自己的信息。
2、注销原账号：如果您无法找回密码，或者发现这个账号绑定了别人的信息，那么您可以联系12306客服，向他们说明情况并要求注销这个账号，客服会要求您提供一些个人信息以验证您的身份，并帮助您解决问题。
3、更改手机号码：如果您无法联系到12306客服或者问题无法解决，您可以考虑更改自己的手机号码，在更改前，您需要确认这个手机号码确实被注册了12306账号，并且确保没有其他服务与您现在的手机号码绑定。
在处理此类问题时，请注意保护您的个人信息和隐私，避免泄露给他人，建议您加强账户密码的安全性，定期更换密码，并与其他网站和服务使用不同的密码，如果您还有其他问题或疑虑，可以联系相关部门或专业机构进行咨询。
