在淘宝上无法查看到购买记录，可能存在以下几种情况。
1、网络问题：尝试刷新页面或重新登录账号，检查网络连接是否正常。
2、账号问题：如果有多个淘宝账号，请确认是否登录了正确的账号，并检查是否有账号异常或违规操作导致购买记录被隐藏或删除。
3、订单被删除：可能之前已经删除了订单记录。
4、时间范围限制：淘宝订单记录只显示近半年的订单，时间再早的订单可能无法查看。
5、软件或浏览器问题：尝试清理浏览器缓存或重新下载并登录淘宝应用，确保软件版本是最新的。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系淘宝客服进行咨询，获取更有针对性的指导。
