如果因为误操作在苹果设备上购买了错误的点券，可以尝试以下步骤来解决这个问题。
1、记录购买信息：记录下购买的时间、金额、点券数量等信息，这些信息将在之后的沟通中起到重要作用。
2、联系客服：通过Apple官方提供的客服联系方式（可以在苹果的官方网站上找到相关的客服联系方式），详细说明情况并寻求帮助。
3、提供证明：根据客服的要求，提供与购买相关的截图、订单号等证明信息，这些信息有助于苹果客服更好地理解情况并寻找解决方案。
4、申请退款：如果确认是误操作，可以申请退款，苹果客服会根据购买信息及相关政策进行审核。
5、关注账户变化：在联系客服和等待审核期间，随时关注自己的账户变化，确保点券数量和其他相关事项没有进一步出现问题。
具体的退款政策可能会因情况而异，有时可能需要一定的审核时间，如果遇到困难或问题，可以多次联系客服寻求帮助，为了避免此类情况再次发生，建议以后在购买点券或其他服务时，仔细核对相关信息。
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