当遇到苹果无法完成购买的情况时，您可以尝试以下几个步骤来解决问题。
1、检查账户余额：确保您的苹果账户有足够的余额或绑定的支付方式有足够的资金来支付购买，如果您的账户余额不足或支付方式存在问题，您将无法完成购买。
2、检查网络连接：确保您的设备已连接到互联网，并且网络连接稳定，如果您的网络连接不稳定或存在其他问题，可能会导致购买失败。
3、更新系统和应用：确保您的设备和所使用的应用都是最新版本，有时，旧版本的操作系统或应用可能会导致购买问题。
4、检查支付方式：确保您绑定的支付方式有效且没有过期，如果您使用的是信用卡或其他支付方式，请确保该卡或支付方式没有被取消或过期。
5、重启设备：有时简单地重启设备可以解决一些临时的问题，您可以尝试重启您的iPhone或iPad，然后再次尝试购买。
6、联系苹果支持：如果以上方法都无法解决问题，您可以联系苹果支持团队寻求帮助，他们可以帮助您诊断问题并提供解决方案。
方法适用于大多数常见的购买问题，具体问题可能需要具体分析，因此如果您遇到特殊情况，请提供更多详细信息以获得更准确的帮助。
