如果您在iPhone上的购买记录显示未处理,这可能意味着有一些问题正在阻止交易完成。以下是一些可能的解决方案和建议。
1、检查网络连接:确保您的设备已连接到互联网,并且网络连接稳定,尝试切换到其他Wi-Fi网络或使用蜂窝数据,看看问题是否得到解决。
2、更新App Store:确保您的App Store是最新版本,您可以前往App Store,检查并更新应用程序。
3、检查支付方式:确保您使用的支付方式(如信用卡、支付宝等)没有问题,并且账户余额充足,如果您使用的是信用卡,请确保卡片没有过期或达到支付限额。
4、重启设备:有时候简单的重启可以解决一些问题,尝试重启您的iPhone,然后再次尝试购买。
5、联系iTunes支持团队:如果上述方法都没有解决问题,您可以联系iTunes支持团队寻求帮助,他们可以帮助您解决购买问题或提供其他解决方案,您可以通过访问iTunes官方网站并查找支持选项来联系他们。
如果您在下载应用程序时遇到问题,也有可能是由于应用程序本身的问题导致的,在这种情况下,您可以尝试在App Store中搜索该应用程序并查看其评价和其他用户的问题反馈,以确定是否存在普遍的问题,如果是这样,您可以等待一段时间再尝试购买和下载该应用程序,或者选择其他类似的应用程序。