如果在微信公众号里购买商品并付了款，但卖家没有发货，您可以尝试以下步骤。
1、联系卖家：第一时间联系卖家，可以通过微信公众号内的聊天工具或卖家提供的其他联系方式（如电话、邮件等）与卖家取得联系，询问订单状态和发货情况。
2、检查订单状态：在微信公众号内查看订单状态，看是否有任何更新或延迟，订单处理可能需要一些时间，您可以等待一段时间再联系卖家。
3、申请退款：如果您无法联系到卖家或者卖家无法解决问题，您可以考虑申请退款，在微信公众号内，您可以找到相关的订单信息，然后选择申请退款，根据微信公众号的规定，如果您的订单在一定时间内没有发货，系统会自动退款给您。
4、投诉处理：如果以上方法均无法解决问题，您可以向微信公众号平台投诉，在微信公众号内，您可以找到相关的投诉渠道，提交您的投诉并提供相关证据，微信公众号平台会对此进行处理。
无论采取哪种方法，建议您保留好相关证据，如订单号、付款凭证、聊天记录等，以便在处理问题时有力地证明您的权益。
