网上购买的东西有质量问题，可以根据以下步骤进行赔偿。
1、收集证据：购买凭证、商品图片、视频等，如果商品有质量问题，可以通过拍照或录制视频来记录问题，保留购买凭证，如订单号、交易记录等，这些信息将有助于证明购买行为。
2、联系卖家：首先尝试与卖家沟通，描述问题并寻求解决方案，在沟通时，保持冷静和礼貌，详细说明问题并提出自己的要求。
3、申请平台介入：如果与卖家沟通无果，可以向购物平台投诉并申请平台介入，平台会根据其制定的规则进行调查，并寻求解决方案。
4、申请消协或相关部门调解：如果仍然无法解决问题，可以向消费者协会或相关部门投诉，并申请调解，他们将会对投诉进行调查，并寻求合理的解决方案。
5、申请仲裁或提起诉讼：如果问题依然无法解决，可以考虑通过法律途径解决，可以向相关仲裁机构申请仲裁或向法院提起诉讼，在此过程中，需要咨询专业律师以获取法律建议。
6、赔偿金额：根据实际问题的情况，可以要求卖家提供退货退款、换货、修理等解决方案，并要求相应的赔偿，如果问题严重，还可以要求卖家承担额外的赔偿责任。
网上购物遇到质量问题时，应首先尝试与卖家沟通解决，如果无法解决，可以寻求平台、消费者协会或相关部门的帮助，在解决问题的过程中，保持冷静和礼貌，并保留相关证据以便维权，以上内容仅供参考，如有任何疑问，请咨询法律专业人士或专业机构。
