京东提交订单失败可能有以下几种原因。
1、网络问题:如果网络不稳定或者网络连接断开,可能会导致提交订单失败,此时可以尝试检查网络连接是否正常,重新连接网络或更换网络环境后再进行提交订单操作。
2、库存问题:所购买的商品可能已经没有库存,导致无法提交订单,可以联系客服确认商品库存情况,如果确实没有库存,可以尝试选择其他商品。
3、账户问题:账户余额不足或账户出现异常也可能导致提交订单失败,可以检查账户余额是否充足,并检查账户是否存在异常,比如是否被冻结等。
4、地址问题:如果收货地址填写有误或者不在配送范围内,也可能导致提交订单失败,可以核对收货地址是否正确,以及是否属于配送范围,如果不确定,可以联系客服进行咨询。
5、系统问题:京东平台系统繁忙或者出现技术故障也可能导致提交订单失败,此时可以联系京东客服了解系统情况,等待系统恢复正常后再进行购买。
如果以上方法都无法解决问题,建议直接联系京东客服,了解具体情况并寻求帮助,京东客服会根据具体情况给出相应的解决方案。