如果在苹果ID上买东西没有成功扣钱,可以尝试以下步骤来解决这个问题。
1、检查支付信息:确保Apple ID的支付信息是正确的,包括银行卡信息、支付宝账户等,如果支付信息有误或者过期,可能会导致支付失败。
2、确认扣款状态:登录银行或支付宝账户,查看是否有待处理的支付交易,扣款可能会因为网络延迟或其他原因而延迟处理,如果交易状态显示已完成,那么可能已经成功扣款,只是订单状态在苹果服务器上的更新有所延迟。
3、刷新订单状态:在苹果设备上,可以尝试前往“设置”-“iTunes Store与App Store”,点击顶部账户信息刷新订单状态,有时候刷新后就能看到正确的支付状态和扣款情况。
4、联系苹果客服:如果以上步骤都没有解决问题,建议联系苹果客服寻求帮助,可以通过苹果官网的联系方式或者拨打苹果客服电话进行咨询,客服人员会要求提供相关信息以确认身份和订单状态,然后协助解决支付问题。
在进行任何操作之前,请确保个人信息的安全,避免泄露敏感信息,如果担心个人信息被滥用,可以联系银行或支付宝客服冻结账户或采取其他必要的安全措施,也要确保使用的设备已经更新到最新的操作系统版本,以确保支付安全。