在苹果官网购买的商品，包括手机壳，都可以通过苹果官方售后服务中心进行售后申请。以下是具体的步骤。
1、访问苹果官方网站，找到“购物与售后”或“支持”页面。
2、登录你的苹果账号（如果已有账号），如果没有，需要注册一个。
3、在页面中找到并点击“查看购买历史”或“我的订单”，找到你购买手机壳的订单信息。
4、点击相应的订单，你会看到一个“申请售后”或类似的选项。
5、根据提示，选择你遇到的问题类型，比如质量问题、尺寸不合适等。
6、填写必要的信息，包括你的联系方式、订单号、产品序列号等。
7、提交售后申请后，苹果会审核你的申请，并联系你提供进一步的解决方案，可能包括退货、换货或维修等。
请注意确保产品的包装和配件完好无损，并保留好购买时的发票或订单信息，这些在申请售后时都是必要的，如果售后中心要求你提供额外的信息或将产品送到指定的服务中心，请按照指示进行操作。
步骤可能会因网站更新或个别情况而略有不同，建议访问苹果官网获取最准确的信息，如有任何困难，可联系苹果官方客服协助处理。
