如果您通过公众号购买了商品,想要找回相关信息,可以按照以下步骤操作。
1、打开微信,并登录账号;
2、在微信界面右上角找到一个像“放大镜”一样的图标,这是搜索功能,点击它;
3、在搜索框中输入该公众号的名称或相关关键词,并点击搜索;
4、找到该公众号后,点击进入公众号页面;
5、在公众号页面内寻找与购物相关的菜单或选项,如“订单查询”、“我的订单”等,点击进去;
6、根据页面提示填写购买时留下的信息(如手机号、订单号等),查询订单状态或购物记录。
如果上述方法无法找回购买记录,您可以尝试联系公众号客服,提供相关购买信息以寻求帮助,也可以查看微信钱包的账单记录,可能会有购买商品的交易记录。
具体的操作步骤和选项可能会因公众号设置和版本更新而有所不同,如有困难,建议联系微信客服协助解决。