在苹果官网或零售店购买的产品，可以通过以下方式进行退货。
1、访问苹果官网，找到“购买与退货”部分，根据提示进行在线退货。
2、拨打苹果客服热线进行退货，根据工作人员的指示进行退货操作，如果退货申请被接受，一般会收到一封包含退货地址的电子邮件，将产品按照指定的地址退回即可。
退货时需要注意以下几点：
1、大部分商品都可在收到后的14天内进行退货申请，但一些特殊商品如软件、硬件等可能无法退货，具体以苹果官网的说明为准。
2、商品必须完好无损，否则可能无法成功退货。
3、如果产品包装盒或配件丢失，可能无法获得全额退款，建议在退回产品之前先联系苹果客服了解详细的退货要求，如果已经超过了退货期限或者产品存在损坏等问题，也可以尝试联系苹果客服寻求帮助，看看是否有其他的解决方案，具体的退货流程和注意事项可能会因购买渠道和产品的不同而有所差异，因此在进行退货操作之前最好先了解清楚相关的政策和要求。
仅供参考，如有更多疑问，建议咨询苹果官方客服获取解答。
