如果您在iPhone上购买的东西需要退款，可以按照以下步骤操作。
1、打开iTunes软件，在“登录”界面输入Apple ID账号及密码进行登录。
2、在iTunes的主界面上方找到并点击“已购项目”，进入下一界面后点击“更多”选项。
3、进入已购商品列表，选择想要退款的项目，点击“报告问题”，在出现的界面中填写退款理由并提交申请即可，如果符合退款条件，几个工作日之内就会收到退款通知。
如果是在苹果官网或App Store购买的产品，也可以在相应订单中进行退款操作，在苹果官网购买的产品，可以联系苹果客服进行退款处理，在App Store购买的产品，可以通过点击个人账户，选择“购买历史记录”，找到想要退款的应用进行退款操作，如果是通过第三方平台购买的产品或服务，需要联系相应平台的客服进行退款处理。
退款操作可能会受到不同的购买渠道、支付方式等因素的影响，如果遇到问题无法解决，建议直接联系苹果客服以获得帮助，退款可能需要一定的处理时间，请耐心等待。
