如果您想找回京东购买记录但忘记了账号,可以尝试以下几种方法。
1、通过手机号找回:您可以尝试使用您注册京东账号时填写的手机号码来找回账号,在京东登录页面,点击“忘记密码”或“找回账号”,然后选择“通过手机号找回”,输入您注册时绑定的手机号码,系统会发送验证码到您的手机上,通过验证后可以找回账号。
2、通过客服咨询:如果无法通过手机号找回账号,您可以联系京东客服寻求帮助,在京东首页找到客服入口,向客服人员提供您购买时使用的姓名、手机号、订单号等相关信息,客服人员会帮助您找回账号。
3、通过邮箱找回:如果您曾经使用邮箱注册过京东账号,可以尝试通过邮箱来找回账号,在京东登录页面,点击“找回密码”,然后选择“通过邮箱找回”,输入您注册时绑定的邮箱地址,系统会发送一封邮件到您的邮箱中,按照邮件提示操作即可找回账号。
无论通过哪种方式找回账号,都需要提供一些证明您身份的信息,如手机号、姓名、订单号等,一旦成功找回账号,您就可以查看自己的购买记录了。
为了确保账户安全,建议定期更新账户密码,并绑定手机验证码等安全验证方式,如果发现自己的账户出现异常,要及时联系京东客服进行处理。