在京东购买的手机,如果两天还未到货,是可以考虑退货的。京东是一个大型的电商平台,其售后服务相对完善,退货流程也比较简单。关于退货的安全性,一般来说,选择京东这样的大型电商平台是相对比较安全的。
1、联系京东客服:首先可以联系京东客服,了解订单的具体情况和原因,看看是否因为物流问题或其他原因导致延迟。
2、申请退货:如果确定需要退货,可以在订单详情页面选择退货并填写相关信息。
3、等待审核:提交退货申请后,需要等待京东的审核,审核通过后,会收到相应的退货通知。
4、寄回商品:按照京东的要求,将商品妥善包装并寄回指定的地址。
5、退款处理:京东收到退回的商品后,会进行相应的检查和处理,之后会进行退款操作。
关于安全性,京东有完善的支付和售后体系,所以退货过程中你的权益可以得到保障,不过,为了确保退货的顺利进行,建议保留好相关的购物凭证和商品包装,以便在退货时提供证明。
信息仅供参考,具体的退货流程和规定可能因订单情况而有所不同,建议直接联系京东客服获取更准确的信息,如果担心退货过程中的安全问题,可以选择使用京东的官方物流进行退换货。