如果在苹果商店购买商品没有到账，以下是一些建议的解决步骤。
1、等待一段时间：可能会有延迟，特别是在购买后的几分钟内，等待一段时间，再确认是否到账。
2、检查账户状态：确保账户余额充足且没有异常状态，如果有任何账户问题或异常，可能需要联系苹果客服解决。
3、重启设备：有时候简单的重启设备可以解决一些显示问题，重启后查看购买是否到账。
4、检查购买记录：在苹果商店中查看购买历史记录，确认订单状态，如果显示“已完成”，但商品未到账，则需要进一步操作。
5、联系苹果客服：如果以上方法都没有解决问题，可以联系苹果客服寻求帮助，可以通过苹果官网的“联系我们”页面获取相关联系方式。
6、提供必要信息：与客服沟通时，准备好提供购买时使用的苹果账户、订单号、设备信息等相关信息，以便客服更快地解决问题。
7、等待处理：苹果客服会查询订单状态并解决问题，可能需要一些时间，耐心等待回复。
8、寻求技术解决方案：如果问题仍然存在，可能需要更专业的技术支持来解决，可以联系苹果的技术支持团队，他们可以提供更专业的建议和解决方案。
建议仅供参考，如果仍然无法解决问题，建议寻求专业人员的帮助。
