如果在苹果商店购买了商品但未收到货物，想要退款给卖家，可以按照以下步骤操作。
1、打开苹果官网，使用购买时登记的 Apple ID 账号登录。
2、在页面底部找到并点击“购物袋”，选择“订单状态”。
3、在订单页面中找到需要退款的订单，点击“取消订单”，如果订单已经发货，需要联系卖家询问物流信息，确认是否已经收到货物，如果已经收到货物，需要联系卖家协商退货退款的方式和流程，如果未收到货物或者卖家同意退款，可以在订单页面提交退款申请。
4、申请退款时，需要说明退款原因和提供相关信息，如果是因为卖家的失误导致的未收到货物，可以详细描述情况并要求退款，如果是因为个人原因需要退款，需要诚实说明情况并提供相应的证据。
5、提交退款申请后，等待卖家处理申请，如果卖家同意退款，退款金额将会原路返回至支付账户中，如果卖家拒绝退款申请，可以通过苹果客服或者相关机构进行申诉处理。
具体的退款流程和规则可能会因不同的购买方式和卖家而有所不同，如果遇到问题无法解决，建议及时联系苹果客服或者相关机构进行咨询和处理。
