如果在 App Store 中无法看到购买记录,可以尝试以下几个步骤来解决这个问题。
1、检查账户:确保登录的是正确的 App Store 账户,因为购买记录是与账户关联的。
2、更新 App Store:确保 App Store 是最新版本,因为旧版本的 App Store 可能存在显示问题。
3、重启设备:有时候简单的重启可以解决一些显示问题。
4、清除 App Store 缓存:可以尝试清除 App Store 的缓存,然后重新打开 App Store 查看购买记录。
5、检查购买历史:在 App Store 中手动点击“购买历史”或“已购项目”,查看是否有购买记录。
6、使用 iTunes 或 iCloud:如果仍然无法看到购买记录,可以尝试在电脑上使用 iTunes 或通过 iCloud 登录账户,查看购买历史。
7、联系苹果客服:如果以上方法都无法解决问题,建议联系苹果客服寻求帮助,他们可能需要核实账户信息以查找购买记录。
方法仅供参考,建议根据个人实际情况选择相应的解决办法,如果问题仍未解决,建议寻求专业人员的帮助。