如果你在京东购买商品时填错了号码,可以采取以下步骤来解决问题。
1、立即联系京东客服:进入京东官网,登录账号,找到客服页面,向客服说明问题,如果订单已经提交,可以询问客服是否可以修改订单信息。
2、在订单详情页面尝试修改:登录京东账号后,进入订单详情页面,看是否有修改订单信息的选项,如果有,可以直接在页面上进行修改。
3、申请退款后重新下单:如果以上两种方法都不可行,可以选择申请退款,在订单详情页面选择申请退款,退款成功后重新下单购买商品并填写正确的号码。
具体操作可能会因京东网站或APP的更新而略有不同,建议按照实际情况进行操作,为了避免类似情况再次发生,建议在提交订单前仔细核对信息。