如果京东购买的商品不想要或者不合适,可以选择拒收。具体操作如下。
1、京东快递到货后,可以直接选择拒收,一个商品拒收后,你在这家店铺的信誉度可能会降低,但不影响其他商品的正常购买,只要拒收的商品没有损坏并能保持原状,都是可以退货的,拒收后联系商家客服即可,如果商品被签收甚至拆封,可能无法再退货,在收到快递时,当场验货是非常重要的。
2、如果商品已经被签收但没有验货,可以联系快递员或联系商家客服说明情况并拒收,快递员会协助完成拒收过程,如果商品已经被签收一段时间(比如超过一周),可能需要与商家客服协商解决方案,在此过程中,保留好相关订单信息和沟通记录作为证据。
拒收商品可能会产生额外的运费或其他费用,这些费用可能需要由消费者承担,因此在进行拒收操作之前,建议先了解相关的费用情况并确保有足够的理由进行拒收,如果需要进一步的帮助或有特定的情境需要解决,可以联系京东客服进行咨询和指导。