苹果APP购买软件的退款步骤如下。
1、打开苹果iTunes支持页面，登录需要退款的Apple ID账号，在自行与客服沟通时，建议说明情况并要求客服进行退款操作，需要注意的是，有些订单可能无法获得全额退款。
2、登录后，在登录菜单底部找到账户并点击账户栏目的购买历史选项，然后在“购买历史”页面选择请求退款的商品订单，点击订单后，底部会出现报告问题的链接，点击报告问题链接，即可跳转到报告问题的页面，在该页面直接点击请求退款选项，即可提交退款申请，提交后，等待苹果客服审核即可，审核通过后，退款会通过原支付方式返回账户。
如果在苹果应用商店中购买的软件还在有效期范围内，并且没有下载使用过该软件，也可以直接在苹果应用商店中申请退款，具体操作是：打开应用商店，找到已购项目选项并点击，找到想要退款的软件并点击进入，找到报告问题选项并点击，进入后选择请求退款即可，同时需要注意以下几点：
1、申请退款时请确保您的账户余额充足或者已经绑定了支付方式，否则退款可能会失败或延迟处理。
2、申请退款时请确保您的网络环境良好，否则可能会影响退款申请的处理进度。
3、如果您已经下载并使用了该软件，可能需要提供更多的信息来解释为什么需要退款，如果是因为软件存在严重的问题或者不符合预期效果等，可以详细说明并提供相关证据，这有助于客服更好地理解您的请求并加快处理速度。
无论哪种方式申请退款，都需要耐心等待审核结果并遵守苹果的相关规定和要求，如果有任何疑问或需要帮助，可以联系苹果客服寻求帮助。
