如果在京东购买e卡时提示账号购买上限，可以采取以下几种方法来解决。
1、联系客服：可以联系京东客服了解具体情况，看看是否可以提供解决方案，客服会根据账号的具体情况给出相应的建议。
2、更换账号购买：可以尝试使用其他手机号或邮箱注册新账号，然后在新账号上购买e卡。
3、实体店铺购买：如果所在地有京东的实体店，也可以考虑直接去实体店购买e卡。
4、等待期后再购：如果是由于短期内购买过于频繁导致的上限，可以尝试过一段时间后再进行购买。
无论采取哪种方式，请确保在正规渠道购买e卡，以保证资金安全和使用权益，也请遵守京东的相关规定和流程，避免违规行为导致的不必要的麻烦。
