如果在网上购买到假货,可以通过以下途径进行投诉。
1、电商平台投诉:通常购买的商品页面会有投诉按钮或客服入口,可以直接在平台上投诉。
2、消费者协会投诉:如果商家拒绝处理或处理不当,可以联系当地的消费者协会进行投诉。
3、工商管理部门投诉:还可以向工商管理部门投诉,尤其是当商家存在欺诈行为时。
4、拨打12315电话投诉。
5、向当地市场监管部门举报。
投诉时需要提供相关证据,如商品图片、描述、交易记录等,以证明购买的商品是假货,投诉后,相关部门会进行调查并根据情况给予相应的处理。
仅供参考,如有任何疑问,请咨询法律专业人士或专业机构。