在网上购买到假货,投诉是有用的。
您可以首先联系卖家,表达您购买的商品是假货的担忧,并提供相关证据,如商品照片、购买记录等,如果卖家不解决问题,您可以向购物平台投诉,大部分电商平台都有投诉机制,您可以登录购买商品的平台,找到客服或者投诉中心进行投诉,提交相关证据。
如果投诉仍然没有得到解决,您可以向消费者权益保护机构、质量监督部门或其他相关政府部门投诉,这些机构会保护消费者的权益,对违规行为进行调查和处理。
需要注意的是,投诉时需要提供充分的证据,如购买记录、商品照片、聊天记录等,以便相关部门能够了解问题的具体情况并进行处理,在购物时选择信誉良好的商家和平台也是很重要的,尽量避免购买假货的风险。
仅供参考,如有任何疑问,请咨询法律专业人士或专业机构。