如果您在京东购买的商品记录突然消失了，您可以尝试以下几种方法来解决这个问题。
1、检查您的账户：确认您是否登录了正确的京东账户，由于账户错误或者其他技术问题，可能会显示错误的购买记录。
2、查看订单回收站：京东有一个订单回收站的功能，您可以在那里找回被删除的订单，在京东官网上找到“我的京东”，点击“订单管理”，然后点击“订单回收站”，查看是否有您需要的订单。
3、联系京东客服：如果以上方法都无法找到您的购买记录，您可以联系京东客服进行咨询，在京东官网上找到客服入口，向他们说明您的问题，他们会尽力帮助您找回购买记录。
4、检查支付账户：如果您使用了第三方支付方式（如支付宝、微信支付等）进行支付，您可以查看这些支付平台的订单记录，以确认是否在京东成功下单。
如果您购买的商品已经超过了京东的订单保存期限（通常为半年至一年），那么订单记录可能无法恢复，如果是因为非常规原因（如系统错误、数据丢失等）导致的订单记录消失，京东可能会根据实际情况来帮助您解决问题。
建议仅供参考，如果问题仍未解决，建议您咨询京东官方客服以获得更多帮助。
