闲鱼上卖家给买家退款的操作步骤如下。
1、买家进入订单详情页面,找到并点击“申请退款”,在确认收货前,买家都可以发起退款申请,如果买家已经收到商品,需要退货退款,需要与卖家协商具体的退货退款事宜,如果卖家同意退款申请,双方可以根据协商的结果填写退款信息并提交申请,如果卖家不同意退款申请,买家可以提供证据再次发起申请或者与卖家沟通协商。
2、卖家进入订单管理页面,找到对应的订单并同意退款申请,卖家可以根据买家的要求选择合适的退款方式,比如全额退款或部分退款等,卖家也需要填写退款金额和退款原因等相关信息,如果卖家需要退货退款,需要与买家确认具体的退货地址和物流方式等事宜。
3、卖家确认退款信息无误后,点击确认退款按钮即可将款项退还给买家,如果卖家已经发货且买家已经收到商品,需要等待买家确认收货后才能收到退款款项,如果卖家使用的是线上交易方式,退款金额会直接退回到买家的支付账户中,如果使用的是线下交易方式,卖家需要与买家确认具体的退款方式和时间等事宜。
闲鱼退款的流程相对简单,但需要卖家和买家之间的沟通和协商,如果有任何疑问或问题,建议咨询闲鱼客服或专业人士的意见。