在闲鱼上卖出去的东西退款的具体情况取决于你与买家之间的协商和具体的交易条款。以下是可能的情况和相应的处理方式。
1、如果商品刚刚卖出,还没有发货,你可以尝试与买家沟通,双方协商退款,你可以进入订单详情页面,找到相关操作按钮进行退款申请,如果买家同意退款,款项会原路返回。
2、如果商品已经发货并且买家已经收到商品,需要双方协商退款方式和退款原因,如果买家需要退货退款,你需要在收到退货后进行确认并操作退款,你需要与买家明确退货的方式和运费承担情况,确保双方都清楚明白,你也需要注意商品是否影响二次销售,根据实际情况决定是否接受退货。
3、如果在交易过程中遇到纠纷或者买家恶意欺诈等情况,你可以及时向闲鱼平台投诉并申请客服介入处理,闲鱼平台会根据相关规定和证据进行判断和处理。
需要注意的是,在退款过程中,你需要确保与买家的沟通畅通,及时回应买家的请求和问题,并保留好相关的证据和记录,你也需要遵守闲鱼平台的规定和政策,确保自己的权益得到保障,如有需要,可以咨询闲鱼客服了解更详细的处理方式。