在闲鱼卖东西,如果发生退货的情况,可以按照以下手续进行操作。
1、买家发起退货申请:买家可以在交易详情页面发起退货申请。
2、卖家同意退货:卖家在收到退货申请后,需要在规定时间内做出回应,可以选择同意或拒绝退货申请,如果卖家同意退货,需要告知买家退货地址等信息。
3、买家寄回商品:买家需要将商品按照卖家提供的地址寄回,并妥善保管好物流单号等相关信息,建议使用可靠的快递公司,并支付相应的快递费用。
4、卖家确认收货并退款:卖家收到退回的商品后,需要在规定时间内确认收货并退款给买家,退款的方式一般与买家付款的方式一致,如果卖家未在规定时间内进行确认,系统会自动进行退款操作。
在整个退货过程中,建议卖家和买家保持良好的沟通,确保双方了解退货的进度和具体情况,为了避免不必要的纠纷,建议在发布商品时详细描述商品情况,并在交易中遵守平台的规则和政策,如果遇到任何纠纷或问题无法解决,建议寻求闲鱼平台的客服支持。
信息仅供参考,如有更多疑问,建议咨询闲鱼客服获取更准确详细的解答。