在闲鱼平台卖东西,发生退货时,运费一般是由买家承担的。下面是关于退货运费的一些具体情况。
1、如果是因为卖家的原因(如商品质量问题等),买家可以选择“退款退货”,此时运费应由卖家承担,如果卖家已经购买了运费险,那么在退货时,运费会由买家先行垫付,之后由保险公司进行赔付,如果卖家没有购买运费险,那么买家需要与卖家协商运费问题,可能会由卖家承担运费。
2、如果是因为买家自己的原因(如不喜欢等个人原因),那么退货的运费应由买家自行承担,除非卖家事先承诺过承担来回运费,否则卖家没有义务承担运费,在这种情况下,如果卖家同意退货退款,那么运费险的赔付也会直接赔付给买家账户余额,如果买家对退款金额有异议,可以联系快递公司查询快递重量和费用计算方式,如果买家认为卖家存在欺诈行为,可以向闲鱼平台投诉并提供相关证据。
在闲鱼平台发生退货时,具体的运费问题需要根据实际情况而定,如果涉及到具体的运费问题无法解决时,建议咨询闲鱼平台的客服或者寻求法律援助。