在闲鱼上卖东西,买家退货运费的问题,一般来说,双方需要协商确定。主要存在以下三种情况。
1、如果是因为商品本身存在质量问题或与描述不符,那么退货运费应由卖家承担。
2、如果是因为买家个人原因退货,那么可能需要买家自己承担运费,此时如果买家有购买运费险,可以使用运费险来报销运费,但如果超出了运费险的范围,超出部分需要自己承担。
3、如果双方协商运费由卖家承担但不明确的情况下,建议卖家联系买家协商运费问题,如果沟通无果或买家拒绝支付运费,可以通过闲鱼官方客服介入解决问题,如果卖家存在违规情况,可能会被要求承担运费。
具体的运费问题需要根据商品的具体情况、退货原因以及双方的协商结果来确定,建议卖家在销售商品时明确描述商品情况,避免不必要的纠纷,如果发生纠纷,可以通过平台客服介入解决,以上内容仅供参考,如有更多疑问,可以直接联系闲鱼官方客服了解详情。