闲鱼卖家已经发货的情况下,买家仍然可以申请退款。具体操作如下。
1、进入闲鱼首页后,点击右下角的【我的】。
2、在我的页面中,点击【我买到的】,找到需要退款的商品并点击其右侧的【...】,在弹出的窗口中,点击【我要退款】。
3、根据所购商品的状态选择合适的退款原因和退款方式,如果尚未收到货,可以选择仅退款或退货退款,如果已收到货且需要与卖家沟通退款事宜,可以选择协商退款或申请客服介入处理退款问题,在此过程中,需要填写必要的退款信息,如退款金额等。
4、完成上述操作后,提交退款申请并等待卖家的响应,如果卖家同意退款申请,退款金额将在一段时间后自动退回至您的账户,如果卖家拒绝退款申请,您可以进一步与卖家沟通协商或通过闲鱼客服介入处理。
请注意以下几点:在申请退款前务必与卖家沟通,确保双方对退款事宜达成一致意见;在提交退款申请时提供准确的物流信息;确保退款的商品完好无损并妥善保管好相关证据,具体的操作细节可能会因平台更新而有所变化,建议按照最新的平台指南进行操作。