如果卖家已经发货,但您仍然需要退款,您可以按照以下步骤在闲鱼平台上申请退款。
1、进入订单详情页面:在闲鱼平台上找到您的订单,点击进入订单详情页面。
2、申请退款:在订单详情页面中,找到并点击“申请退款”按钮。
3、选择退款原因:选择退款原因并填写相关信息,如果卖家已经发货,您可以选择“收到商品但想退货退款”等相关选项。
4、提交申请:确认退款信息无误后,点击提交申请。
5、联系卖家:提交申请后,及时联系卖家,告知他们您已经提交了退款申请,并协商退款方式和退款金额等细节。
6、等待卖家处理:卖家会根据您的退款申请进行处理,如果同意退款,他们会确认退款方式和退款金额,并处理退款,如果卖家不同意退款,您可以联系闲鱼客服介入处理。
需要注意的是,退款的具体金额和方式可能会根据卖家的政策有所不同,在申请退款前,建议您先与卖家沟通协商,以避免不必要的纠纷,在申请退款时,建议保留好相关证据,如订单详情、聊天记录等,以便在需要时提供证明。