买到假货可以选择到工商管理部门投诉或拨打12315投诉。
工商管理部门是负责市场监管的政府部门，可以处理有关消费者权益保护和市场秩序的投诉，如果消费者在购物过程中发现商家售卖假货，可以向当地的工商管理部门投诉，寻求维权帮助，消费者也可以选择拨打12315消费者投诉举报专线进行投诉，这是国家工商行政管理总局设立的专门处理消费者投诉的热线电话，可以方便、快捷地解决消费者的权益保护问题。
无论选择哪种方式，消费者需要提供相关证据，如购买凭证、鉴定报告等，以证明商家售卖的产品是假货，在投诉过程中，消费者应当保持冷静并理性沟通，以便更好地解决问题，如果投诉无法得到满意的解决，消费者还可以选择通过法律途径维权。
仅供参考，如有任何疑问，建议咨询法律专业人士或机构。
