如果你在闲鱼上购买了课程,确认收货后发现卖家没有提供课程内容,这是一种交易纠纷。你可以尝试以下步骤来解决问题。
1、联系卖家:你可以尝试联系卖家,询问他们为什么没有提供课程内容,可能是因为一些特殊原因导致了延误或误解。
2、闲鱼客服介入:如果与卖家的沟通没有结果,你可以联系闲鱼客服,向他们报告这个问题,闲鱼客服会帮助你与卖家沟通,并试图解决纠纷。
3、投诉举报:如果你确信卖家存在欺诈行为或违反了平台规定,你可以向闲鱼平台投诉举报,平台会对此进行调查,并根据情况采取相应的措施。
4、寻求法律帮助:如果以上方法都没有解决问题,你可以考虑寻求法律帮助,你可以咨询律师或向当地消费者协会等组织寻求帮助,了解你的权利和可行的法律途径。
如果你在闲鱼上遇到了这样的问题,应该及时采取措施解决,也建议在购买课程前仔细阅读卖家描述和细则,确保你了解所购买的课程内容和卖家的服务承诺。