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携程网是一家中国领先的在线旅游服务提供商,其主要业务包括酒店预订、机票购买、旅游度假产品、景区门票等旅游相关服务。以下是关于携程网卖的是什么的一个案例分析。
主要业务概述
1、酒店预订:携程提供全球范围内的酒店预订服务,包括商务酒店、度假酒店、精品酒店等各种类型。
2、机票购买:用户可以方便地查询航班信息,预订国内外机票,携程还提供了一些增值服务,如机场接送、行李服务等。
3、旅游度假产品:携程提供个性化的旅游行程规划,包括跟团游、自由行、主题游等,满足不同客户的需求。
4、景区门票:用户可以提前购买国内外各大景区的门票,享受便捷的入园体验。
产品特点分析
1、多样性:携程提供的产品覆盖了旅游的各个环节,满足了不同客户的需求。
2、便捷性:通过在线平台,用户可以随时随地查询和预订产品和服务,节省了时间和精力。
3、定制化:携程提供了个性化的服务,如定制旅行、私人导游等,提升了用户体验。
4、价格优势:携程通过与供应商合作,提供了具有竞争力的价格,吸引了大量消费者。
市场分析
1、竞争环境:携程在在线旅游市场处于领先地位,面临着众多竞争对手的挑战,如飞猪、去哪儿等,为了保持竞争优势,携程不断创新产品和服务,提升用户体验。
2、消费者需求:随着人们生活水平的提高,旅游消费逐渐成为人们的刚需,消费者对旅游产品的需求越来越多元化和个性化,这对携程提出了更高的要求。
3、行业趋势:在线旅游市场仍具有较大的增长空间,随着技术的发展,携程可以进一步拓展业务领域,提升服务质量。
携程网主要售卖的是与旅游相关的产品和服务,包括酒店预订、机票购买、旅游度假产品和景区门票等,其产品具有多样性、便捷性、定制化和价格优势等特点,在竞争激烈的市场环境下,携程不断创新产品和服务,提升用户体验,以应对竞争对手的挑战,随着消费者需求的多元化和个性化以及行业的发展趋势,携程仍具有较大的发展空间。