在抖音直播购买的商品退货的步骤如下。
1、打开抖音应用,点击右下角的“我”进入个人中心页面,在“我的订单”一栏中,可以看到购买商品的订单详情,找到需要退货的商品订单,点击进入订单详情页面。
2、在订单详情页面中,可以看到商品的详细信息以及订单状态,找到并点击“申请售后”按钮。
3、在申请售后页面中,选择“退货退款”选项,并填写退货的原因和说明,如果是因为商品质量问题或者发错货等原因需要退货,需要上传相关的照片或者视频作为证据。
4、填写完毕后,点击提交申请,提交申请后,等待商家的审核,商家同意后,会给出退货地址和退货方式,按照商家的要求将商品退回,并填写物流信息。
5、等待商家收到退货并确认无误后,退款将会原路返回,不同的商家可能有不同的退货政策和流程,有些商家可能需要消费者在收到商品后一定的时间内联系客服进行退货处理。
是一般性的退货流程,具体操作可能会因商品、商家和订单状态的不同而有所差异,如果遇到问题,建议联系抖音客服进行咨询和处理。