在抖音直播购买的商品退款流程如下。
1、打开抖音APP,进入右下角“我”页面。
2、在页面中点击右上角的“三横杠”,选择进入我的订单页面。
3、找到并点击“待发货”,找到需要退款的订单。
4、进入订单详情页面后,点击右下角的“退款申请”。
5、根据系统提示填写退款原因和退款金额等信息后提交退款申请。
6、等待商家审核,审核通过后,退款会按照支付方式原路返回,如果选择的是微信支付,退款会直接退回到微信账户中,如果选择的是银行卡支付,退款会退回到支付的银行卡中,抖音好友付款功能正在内测阶段,如果付款后想要退款,建议直接联系客服进行处理,抖音客服会核实订单信息并处理退款事宜,如果商家不同意退款,可以联系抖音客服介入处理,如果商家同意退款,可以直接在订单详情页里填写退货物流信息,等待商家收到货物后进行退款操作,请注意保留物流信息截图和聊天记录等信息以备查询。
流程仅供参考,具体的操作可能会因个人购物情况不同有所差异,如果遇到问题无法解决,建议直接联系抖音客服进行咨询和处理。