如果在抖音上购买的商品订单不见了,可以尝试以下几种方法来找回订单。
1、打开抖音APP,进入“我”的页面,点击上方的“更多功能”,然后选择“订单管理”或“购物助手”,进入页面后查看订单状态,如果订单确实消失了,可能是因为系统更新或其他原因导致的异常,可以联系抖音客服协助处理。
2、查看手机短信或微信等消息,是否有收到购物平台的支付成功通知消息或订单确认信息,如果有这些信息,可以据此联系抖音客服进行订单查询。
3、检查自己的支付账户(如支付宝、微信支付等),查看是否有相应的购物支付记录,如果有支付记录但订单消失了,也可以联系对应的支付平台客服进行查询。
如果以上方法都无法找回订单,建议及时联系抖音客服进行咨询和处理,为了避免类似情况再次发生,建议定期查看自己的订单状态并妥善保管相关购物凭证。