如果您的京东账号被别人购买东西并需要退款，您可以按照以下步骤操作。
1、联系京东客服：尽快联系京东客服说明情况，并提供您的订单号和相关信息以便客服查询订单详情，客服会协助您处理退款事宜。
2、验证身份：为了保障账号安全，京东可能会要求您提供一些身份验证信息，以确保您是账号的合法持有人。
3、申请退款：在京东客服的指导下，您可以申请退款，根据订单的状态和支付方式，退款的方式和流程可能会有所不同。
4、等待处理：一旦您提交了退款申请，京东会开始处理您的请求，处理时间可能因订单的具体情况而异。
5、退款到账：如果您的退款申请被批准，退款将按照您选择的支付方式退回，请注意查收您的支付账户，确保退款已到账。
为了顺利地进行退款，您需要提供准确的订单号、支付方式、账户信息等相关资料，根据不同的情况，京东可能会制定不同的退款政策，请确保您了解并遵守相关政策。
如果您在操作过程中遇到任何问题，建议直接联系京东客服以获得帮助。
