苹果软件购买退款的具体操作步骤如下。
1、打开iTunes软件并登录Apple ID账号，点击上方的“登录”选项，在弹出的页面中点击“账户信息”选项，进入账户信息页面后点击下方的“购买历史记录”选项，然后选择需要退款的项目并点击“报告问题”，在弹出的页面中描述问题并请求退款，提交后等待苹果客服处理即可，如果客服审核通过，则会将退款金额退回到账户中，退款操作可能需要一些时间来完成。
2、如果是在苹果官网中购买的软件，可以在官网上直接联系客服进行退款申请，客服会根据订单详情和购买时间进行核实处理，如果符合退款条件，客服会给出相应的解决方案并引导用户完成退款操作，如果客服拒绝退款申请，可以再次联系客服并寻求帮助解决问题，如果仍然无法解决，可以考虑向消费者权益保护机构投诉或寻求法律援助。
需要注意的是，退款申请必须在购买后的特定时间内提出，具体退款期限可能因产品而异，退款申请还需要满足一定的条件，例如软件存在质量问题、未经授权销售等，在申请退款前建议先仔细阅读相关条款和条件，确保符合退款要求，如果遇到困难或有疑问，可以向苹果客服寻求帮助或咨询专业人士的意见和建议。
