查看苹果手机购买记录时，可能因为以下几种原因无法看到。
1、网络问题：检查网络连接是否正常，尝试切换到其他 Wi-Fi 或使用蜂窝移动网络，如果网络状况不佳，可能会导致购买记录无法加载。
2、App Store 版本过旧：更新 App Store 至最新版本，确保使用的是最新的操作系统和版本，旧版本的 App Store 可能存在功能问题或无法正确显示购买记录。
3、登录问题：确认是否已经登录了正确的 Apple ID 账户，如果登录信息不正确或账户存在问题，可能无法查看购买记录，尝试退出当前账户并重新登录。
4、订单处理时间：新购买的商品可能需要一段时间才能显示在购买记录中，等待一段时间后再查看购买记录，或者检查订单状态以获取更多信息。
5、隐私设置问题：检查设备的隐私设置是否允许查看购买记录，确保已开启相关权限。
6、系统问题：如果以上方法均无效，可能是系统出现了故障或错误，尝试重启设备或联系苹果客服寻求帮助。
在某些情况下，购买的项目可能显示为“隐藏”状态，这可能是因为使用了“隐藏购买项目”功能或使用了家长控制功能，如果是这种情况，需要调整相关设置以查看隐藏项目，如果仍然无法找到购买记录，建议直接联系苹果官方客服以获得更具体的帮助和解决方案。
