购买了苹果软件后，如果需要退款，可以按照以下步骤操作。
1、在电脑上打开iTunes软件，登录Apple ID账号，点击“账户”，在下拉菜单中找到并点击“查看我的账户”，在跳转的新页面中找到最近的订单并点击购买历史记录，找到想要退款的软件订单，点击订单信息旁边的蓝色图标“报告问题”，在报告问题的页面选择想要退款的理由，然后点击提交，提交成功后，iTunes会向用户发送一封关于退款进度的邮件，如果审核成功，退款会在几天内返回用户的账户中，如果审核不成功，可以根据邮件提示重新申请退款或咨询客服获取更多帮助。
2、打开软件应用界面，找到软件的设置或设置选项，点击“账户管理”或“账户信息”，找到并点击“购买历史记录”，找到需要退款的软件订单，点击退款申请按钮或联系客服申请退款，根据提示填写相关信息和理由，等待审核处理，审核通过后，退款会原路返回支付账户，如果审核不通过，也可以再次发起退款申请或咨询客服寻求帮助。
3、在购买软件后的第一时间联系苹果客服电话或通过在线客服咨询退款事宜，客服人员会根据用户的情况给出具体的退款流程和要求，用户只需按照要求提供相应的信息并等待审核处理即可，需要注意的是，退款的具体流程和要求可能会因软件种类和购买方式而有所不同，在申请退款前最好先仔细阅读相关的退款政策或条款。
无论采用哪种方式申请退款，都需要提供有效的购买凭证和合理的理由，如果遇到任何问题或困难，都可以联系苹果客服寻求帮助和支持。
