如果您购买了腾讯会员但无法使用，您可以尝试以下几种解决方法。
1、检查您的购买是否成功：确保您已经成功购买了腾讯会员，可以通过查看您的购买记录或支付账户确认。
2、确认账号信息：确保您登录的账号是正确的，并且是您购买会员时使用的账号。
3、重启应用或设备：有时候应用或设备出现问题会导致无法正常使用，尝试重启应用或设备，看看问题是否得到解决。
4、检查网络：确保您的网络连接稳定，可以尝试切换到其他网络环境，比如使用移动数据网络试试。
5、联系客服：如果以上方法都无法解决问题，您可以联系腾讯客服或者苹果客服寻求帮助，他们会提供更具体的解决方案。
还需要注意以下几点：
确保您的苹果设备已经更新到最新版本，包括操作系统和腾讯视频应用。
如果您是通过苹果应用商店购买的，确保您的苹果账号和腾讯视频账号是绑定的。
如果您使用的是家庭共享功能，确保您和其他家庭成员没有超过会员数量的限制。
如果以上方法都无法解决问题，您可以提供更多的信息，比如购买时间、购买渠道、设备型号等，以便更好地帮助您解决问题。
