如果您在网购平台上购买到假货,可以通过以下途径进行举报。
1、投诉平台:首先可以向购物平台客服投诉,提供所购买的商品证据,包括商品照片、订单号、交易记录等,如果平台无法解决问题,可以向平台提供的投诉渠道或者相关监管部门进行举报。
2、拨打消费者协会电话:12315是消费者协会的电话,可以拨打此电话进行投诉,提供购买商品的平台、名称等信息,阐述自己的投诉理由和维权诉求。
3、向当地市场监管部门举报:如果以上途径无法解决问题,可以向当地市场监管部门举报,提供相关证据和投诉材料,市场监管部门会根据情况进行调查处理。
4、向公安机关报案:如果购买的假货涉及到犯罪行为,例如涉及欺诈等,可以向公安机关报案,提供相关证据和投诉材料,公安机关会依法进行调查处理。
举报网购平台卖假货需要收集好相关证据,包括商品照片、订单号、交易记录等,然后通过投诉平台、消费者协会、市场监管部门或公安机关等途径进行举报,在举报过程中要保持耐心和理性,以便更好地维护自己的权益。