如果您在交易猫上购买的B站账号丢失或需要帮助找回,您可以尝试以下步骤。
1、联系交易猫客服:交易猫平台有专门的客服团队,您可以联系客服人员说明您的问题,他们可能会要求您提供相关证据和信息来帮助您找回账号。
2、联系B站客服:如果您购买的账号绑定了B站的邮箱或手机号,您可以尝试联系B站客服寻求帮助,您需要提供账号的相关信息以及证明您是账号的真实拥有者的证据。
3、提交申诉:如果您无法通过上述方式找回账号,您可以在交易猫平台上提交申诉,说明您的问题并提供相关证据,平台会审核您的申诉并尽力帮助您解决问题。
在进行任何操作之前,请确保您已经提供了足够的证据证明您是账号的真实拥有者,并且遵守交易猫平台的相关规定和政策,为了避免类似情况再次发生,建议您在购买账号时选择可靠的卖家并妥善保管您的账号信息。