如果网上购买的东西出现质量问题，消费者是可以申请退货的。具体的退货流程和注意事项如下。
1、保护个人权益：首先确保保存好购买记录、商品照片、与卖家的沟通记录等，以备不时之需。
2、查看退货政策：不同的电商平台和卖家可能有不同的退货政策，在购买前，应仔细阅读商家的退货政策，了解退货期限、退货条件等。
3、联系卖家：在发现商品质量问题后，第一时间与卖家联系，说明问题并申请退货，多数卖家会提供退货地址和退货方式。
4、填写退货申请：根据卖家的要求，填写退货申请，确保提供准确的订单号、商品照片、问题描述等。
5、寄回商品：按照卖家的要求将商品妥善包装并寄回，建议使用可以追踪的物流方式，并保存好物流单号。
6、保留退货证据：确保留有退货的物流单据、与卖家的沟通记录等，以备日后需要。
7、申请退款：商品成功退回后，卖家应处理退货并退款，如果卖家未及时处理，可以联系电商平台客服介入处理。
8、评价与反馈：完成退货后，可以对卖家和购物平台进行评价和反馈，帮助其他消费者做出购物决策。
不同的电商平台和卖家可能有不同的退货流程和要求，具体操作步骤可能会有所差异，如有任何疑问，建议联系电商平台或卖家的客服进行咨询，如果在退货过程中遇到纠纷，可以考虑寻求消费者权益保护机构的帮助。
